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N u+ ^* U% g# F0 R0 X【内容简介】
5 X8 r% B, r% R- P3 l听到人心,才能让人听你的
0 @+ [) L) l& e影响他人最简单又最困难的关键技能
( W& g8 l3 I* Y1 n. S* \* I* f☆ FBI谈判教练、多家世界500强企业培训教练一次讲透沟通的关键环节!8 d) ?7 K& l& d
☆ 美国里程碑式沟通培训教材,被翻译成14种文字,畅销世界,入选《财富》“500强企业优秀培训教材”!
* F+ g: X2 s0 l0 b☆ 9条核心法则,12个快捷沟通工具,7类棘手问题解决方案,覆盖日常工作沟通场景!
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沟通不是自说自话,是要说到对方的心里,更是要持续改变对方的行为。
0 N" S4 y% ]. ^. I6 I7 ]做到这一切的前提是:倾听。
3 I% R% `( M) r8 F% q$ e# g怎么听,对方才肯说?! G* G, Z. a( H3 b* `+ }
怎么听,才能发现对方都没有意识到的心结?
" |1 d9 r' Y/ Z% Z* U怎么听,才能让敌人变成朋友?
* _) N3 G6 |9 E1 X$ x- Z7 r9 U怎么听,才能促成精准的沟通?
/ ~& q& X$ p2 P! U t2 E本书作者是美国著名的心理医生和商务沟通教练,从事商务沟通培训超过30年,本书将其长期以来的临床经验和培训经验相结合,用切中肯綮的文风和大量真实案例说透了沟通的关键——倾听。 z0 Q6 W2 t0 I1 g; [$ ~% q/ h T. O. U
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他将这些奥秘凝练成9条核心法则、12个快捷沟通工具、7类棘手问题解决方案,方便读者在各种日常和工作场景中综合运用。/ S% _9 S+ {9 l6 E1 r2 W
读完本书你会发现,只要有方法可依,沟通并不困难,而且一次得当的倾听或许会给你带来持久的高质量关系。3 _; G% a7 k- O& h/ i( C9 h
$ ^9 w! ^% S) M. ?" g# e; u【作者简介】1 W& f7 D/ a- D ~( q; ^# `' l
马克·郭士顿(Mark Goulston),商界心理学权威、跨界沟通专家、营销大师、FBI和警察局危机谈判专家的教练,四度被美国消费者研究协会推选为“年度最优秀的精神科医师”。
( N i2 N! R) H8 ~! i3 x从事商务沟通培训超过 30 年,合作过的客户包括:FBI、IBM、联邦快递、柯达、美林证券、富国银行、美国银行、埃森哲、高盛及美国洛杉矶警察局等。“奥普拉脱口秀”“今日秀”等美国著名电视节目特约嘉宾,《财富》《时代》、路透社、《华尔街日报》等著名媒体专栏作者。1 N# b! b$ o* ~( D8 m% E
; _# m7 e- [% s5 Q% M L2 K链接:《倾听的力量》
) w3 J; _$ t6 o: Ehttps://www.aliyundrive.com/s/4xooE4PPjYS$ y0 M1 l9 r5 ~6 p; R0 x
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